Retur- og byttepolitikk

Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt, og vi beklager hvis det ikke er det. Uansett grunn til at du ikke er fornøyd, vil vi gjerne gi bytte og retur for alle varer kjøpt fra oss hvis følgende betingelser er oppfylt:

  • Alle varer må være i originalemballasjen med produktetiketter intakte
  • Alle varer skal være ubrukte, ubrukte, uvaskede og i original stand
  • Fottøy skal ikke ha noen skrapemerker på yttersålen
  • Originale kvitteringer må være inkludert
  • Alle varer må kjøpes opprinnelig fra Singapore

Hvis ingen av betingelsene ovenfor er oppfylt, beklager vi å informere om at vi ikke kan behandle eventuelle krav om bytte eller refusjon uavhengig av at varene har blitt sendt tilbake til oss.

Salgsvarer kan ikke byttes eller returneres verken i vår forhandler eller via vår nettportal.

1. gyldighet for bytte og retur

Alle bytter og returer må økes innen 10 dager etter fakturadatoen for Singaporeordrer, og 20 dager for utenlandske bestillinger. For lokale leveranser er det mulighet for å bytte i en av våre butikker i Singapore eller gjennom vår nettportal på www.company.com. Alle forespørsler om retur må imidlertid strengt tatt gjøres online på www.company.com for både lokale og utenlandske leveranser.

2. utveksling i våre butikker

2.1 Du må ta med den originale fakturaen din sammen med varen(e) i original tilstand og emballasje til noen av våre butikker.

2.2 Du vil ha rett til bytte av alle varer i butikken umiddelbart etter at våre forhandlere har vurdert at den er gyldig.

2.3 Hvis verdien av byttevaren(e) er høyere enn den(e) originale varen(e), vil du bli pålagt å fylle på differansen i kontanter.

2.4 Det gis ingen refusjon hvis verdien av byttevaren(e) er lavere enn den(e) originale varen(e).

2.5 Ingen andre former for bytte (som boutique-kontantkuponger eller nettbutikkkreditt) vil bli gitt i våre butikker.

3. bytte og retur online

3.1 Du må inkludere din originale faktura sammen med varen(e) i original stand og emballasje.

3.2 Skriv ut og fyll ut skjemaet for utveksling/returforespørsel her og følg trinnene som er angitt i skjemaet for utvekslingen din.

3.3 Send oss ​​pakken din via en sporbar portomodus.

3.4 Vent på vår e-postbekreftelse, og du vil bli varslet når kredittkupongen din på nett er klar. Vanligvis er behandlingsperioden 5 virkedager etter mottak av pakken.

3.5 Alle forespørsler om retur vil kun bli refundert via nettbutikkkredittkuponger. Din nettbutikkkredittkupong er gyldig i 30 dager og kan brukes til ditt neste kjøp online. Det er strengt tatt ikke refunderbart, kan ikke utvides, ikke byttes mot kontanter og ikke byttes mot boutique-kuponger. Kredittkupongen for nettbutikken gjelder kun på nett og kan ikke brukes i våre detaljbutikker.

3.6 Kredittkuponger på nettbutikken skal brukes i en enkelt transaksjon, og eventuelle overskytende beløp som ikke er brukt, vil ikke bli refundert.

3.7 Kredittkuponger på nettbutikken som gis vil være til kjøpsprisen for produktet som oppgitt på den originale fakturaen. Ingen refusjon vil bli gitt for leveringskostnader som påløper i originalen, returnerte og videre fraktkostnader for byttede varer.

3.8 Imidlertid, hvis noen av produktene som mottas anses som defekte eller feil forsendelse, vil BeetleBug.com bære kostnadene for å sende varen(e) tilbake til deg. Vær oppmerksom på at alle børser er underlagt tilgjengelighet på lager og mens vi forsøke å sende en(e) erstatningsvare tilbake til deg, forbeholder vi oss retten til å bytte ved hjelp av en(e) vare(r) av lignende verdi eller gi nettbutikkkreditter eller andre metoder etter BeetleBug.coms skjønn.

3.9 Ingen refusjon vil bli gitt for skatter, avgifter, tariffer og særavgifter pålagt for utenlandske bestillinger, verken for refusjoner eller byttevarer.

3.10 Alle returer og bytte gjort via vår nettportal på www.company.com må sendes til:

Selskapet pte ltd

Changi sørbane

#03-01/03NanWahBuilding

Singapore

Tlf: +65 6214 1490

4. andre vilkår og betingelser

4.1 Alle varer som returneres og byttes, kan kun lages én gang.

4.2 Vi forbeholder oss retten og fullt skjønn til å diskvalifisere deg fra å nyte gratis retur hvis den(e) påfølgende varen(e) for retur eller bytte er av samme vare(r) som en tidligere bestilling

4.3 Våre retningslinjer for retur og bytte dekker ikke skade som følge av unike, tilfeldige eller tilfeldige skader som er et resultat av bruk av deg eller slitasje på et produkt.

4.4 BeetleBug gir ingen garanti med hensyn til noe produkt, uttrykt eller underforstått, inkludert eventuelle underforståtte garantier for salgbarhet, kvalitet, samsvar med beskrivelse og egnethet for et bestemt formål

4.5 Slike returer er til enhver tid underlagt bestemmelsene i Consumer Protection (Fair Trading) Act of Singapore

4.6 Alle avgjørelser tatt av BeetleBug.com er endelige

5. REPARASJONSPOLITIK

Vi tilbyr reparasjonstjenester for alle våre produkter. Besøk oss på noen av våre butikker i Singapore for mer informasjon eller kontakt oss på marketing@company.com